交易成功资金保护中说明了什么?
指的是交易软件或平台认为交易可能存在风险,因此将款项暂时冻结在用户的银行卡或其他支付平台。
造成这种冰冻情况的原因有:淘宝认为个人交易存在风险,因此对交易进行账户期保护,在买家确认成功收货后15天内即可收到货款;另外,个人参与了消保账期保障服务,这样,个人的所有交易款项都应在交易状态显示交易成功后15天收到,从而更好地保障买方的权利。账期保障服务期限届满后,后面的就不会再默认为账期保障,但已发生的交易需等到账期保障结束才会收到货款。
淘宝卖家怎么解除资金保护中?
1、如果因为账户被处理而导致的交易账期延长中的情况,可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长就会立即解除。若申诉不成功或者未申诉,订单交易款项继续不可用直到交易账期延长到期后解除。
2、如果主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后的15天(具体交易账期延长天数以订单详情页为准)内买家无维权的需求,则交易款项恢复成可用的余额。在此期间消费者发起了售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并根据维权结果确定归属。
3、对于那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单,淘宝网将在三个工作日内对此订单进行审核,审核期间资金无法使用。如果交易订单属于正常交易,则交易订单、账户将不再受到任何影响。若审核发现有异常,会结合账户的违规行为给予对应处罚。
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